Představte si, že dokážete změnit napjatou hádku v konstruktivní dialog. Že umíte najít řešení tam, kde ostatní vidí jen pat. Praktická mediace vás provede od prvního kontaktu až po podepsanou dohodu – krok za krokem, bez zbytečné teorie.
Co v knize najdete:
- Konkrétní komunikační techniky, které fungují (i ty, kterým se vyhnout)
- Desítky praktických příkladů z reálných situací
- Návod na nenásilnou komunikaci, která mění nepřátele ve spolupracující strany
- Jedinečnou mapu nejčastějších chyb při mediaci – a jak se jim vyhnout
Pro koho je tato kniha: Nejen pro profesionální mediátory. Pro manažery, HR specialisty, učitele, rodiče – pro každého, kdo pracuje s lidmi a chce řešit konflikty elegantně místo emočně.
Na českém trhu nemá obdoby – žádná jiná publikace nemapuje mediační proces tak detailně a prakticky.
144 stran, které změní váš přístup ke konfliktům. Navždy.
📖 Studio JB, 2024 | ISBN 978-80-86512-64-8
Recenze
Zatím zde nejsou žádné recenze.