Knihu si můžete vyzvednout také osobně na adrese: Kmochova 10, Praha 5 (po předchozí tel. domluvě na čísle: 737980997)

Praktická mediace

Otevřete dveře k efektivnímu řešení konfliktů s knihou Praktická mediace

Podcast

Autorka byla hostem podcastu Sales Café s Janou

O autorce

Radka Medková

Vystudovaná právnička s bohatými zkušenostmi v oblasti mediace. Od roku 1999 působí jako lektorka a od roku 2010 jako profesionální mediátorka. Její nadšení pro pracovní právo a mediaci v pracovních vztazích ji přivedlo v roce 2018 k založení Institutu pro mediaci a pracovní vztahy, kde s energií sobě vlastní školí a vede další mediátory a budoucí mediátory.

V Institutu se obklopila velmi kvalitním a stabilním lektorským týmem, který napíná všechny svoje síly do toho, aby v účastnících kurzů rozdmýchal nadšení pro konstruktivní řešení sporů a připravil je kvalitně do mediačního života.

Radka přetavila (skoro) všechny své znalosti, zkušenosti a osvědčené metody do podoby knihy „Praktická mediace“. Jedná se o jedinečnou příležitost nahlédnout pod pokličku mediačního řemesla a umožňuje každému čtenáři osvojit si základy potřebné k praktikování mediace.

let mediační praxe

proškolených mediátorů

500 +

let lektorské činnosti

O knize

Jak kniha vznikala

Jak kniha vznikala?

Nápad na to, „něco sepsat“, uzrával několik let. Účastníky mých kurzů bombarduju čas od času tak zvanými „moudroprudivými okénky“, ve kterých stručně popisuju složitější situace, s kterými jsem se potkala buď na kurzu, nebo při své mediaci. Součástí „moudroprudivých okének“ jsou i příklady toho, co v dané situaci nedělat (a proč) a jak to (třeba) udělat, aby klienti mohli cítit úlevu.

Dlouho jsem přemýšlela nad tím, jak texty moudroprudivých okének stmelit do srozumitelného a chronologického celku. Jak to udělat, aby to nebyly jen krátké posty, které za pár dní zapadnou. A jak je dostat dál než k účastníkům svých kurzů.

Napadlo mě, že sepíšu Mediační diář, do kterého dám vždycky dvanáct moudroprudivých okének. Jenže to mělo háček.

Moudroprudivá okénka na sebe nenavazovala. Byla různě dlouhá a ani styl nebyl úplně jednotný. Musela by se upravit, přepsat.

A já nesnáším psaní.

Jasně, jste na webu mojí knížky, ale je to pravda. Nesnáším psaní. Neumím to. Ráda o věcech mluvím, ráda situace verbálně popisuju, ráda hledám slova, upřesňuju, hledám a nacházím příměry a příklady. Moje kurzy jsou směsicí slov a divoké gestikulace a přehrávání mediačních scének. Tohle na papír nedám.

Na druhý háček týkající se Mediačního diáře mě upozornil kamarád Jirka. „Když to bude diář, je ti jasný, že to budeš muset vydávat každý rok, aby to mělo smysl?“ No tak to prrrrr.

Tudy cesta nevedla.

„Tak napiš knížku,“ říkali mi kamarádi. Vtip století. Já a knížka? Když k sobě neposkládám dvanáct postů do diáře? Jasněěěěě 😊.

Na svých kurzech vysvětluju hodně věcí na chybách, které jsem udělala já sama. Na těch drobnějších i na těch, na kterých jsem si fakt natloukla nos. Aby je účastníci našich kurzů nemuseli opakovat, nebudou-li chtít. A lidi mi to oplácejí svou důvěrou: dovolují si na kurzech dělat chyby.

Ty chyby se opakují stále dokola.

Tak jsem prostě ty chyby sepsala. Svoje i ty cizí.

Proto tahle knížka. Aby bylo možné se nejčastějších chyb vyvarovat. Aby ten, kdo chce, měl po ruce něco, co mu může pomoct.

Protože mediace má velký potenciál a kvalitně odmakaná mediace umí (v určitých situacích) zázraky.

A tak jsem si v půlce června 2023 sedla k počítači a napsala první slova:

„Měřítkem úspěchu v mediaci nemusí být nutně vždy to, zda došlo k dohodě. Za úspěšnou mediaci považuji proces, na jehož konci klienti vědí, co sporná věc znamenala nejen pro ně samotné, ale i pro toho druhého, a mají dostatek informací, aby se mohli rozhodnout, jak ji řešit.“

A pak jednou přišel ten okamžik. Poslední tečka.

Výsledek vidíte.

Ať je vám k užitku tak, jak bylo po celou dobu psaní mým záměrem.

Radka

Názory čtenářů

Řekli o knize

Je příjemné sledovat, jak řádky této knihy plynou, tu pravou mediační energii autorky. Publikace zcela autenticky člověka vtáhne do originálně popisného děje výkonu činnosti zapsaného mediátora, a to od prvního kontaktu zapsané mediátorky a účastníků mediace, přes celý průběh mediace samotné až k fázi mediační dohody, to vše za účasti stran mediace. Obohacením jsou konkrétní příklady činnosti zapsané mediátorky v nastavených situacích. Kniha má široké spektrum jejích potenciálních čtenářů. Je osvěžující, že adresáty této knihy může být široká veřejnost, která ještě s mediací nemá zkušenost nebo se o ní naopak chce dozvědět něco víc. Pomůckou pak tato kniha může být jednak pro mediátory začátečníky, stejně tak jako pro praktikující zapsané mediátory. Dílo je tak univerzální, ale zároveň osobnostně autentické, že je jedno, jestli se v textu najdou zapsaní mediátoři, kteří byli právě zapsáni do Seznamu zapsaných mediátorů vedeného Ministerstvem spravedlnosti nebo ti, kteří se ve vodách české mediace pohybují již různorodé množství let.

Praktická mediace mi jako mediátorovi pomáhá ukotvit se v procesu, srovnat myšlenky a „nezapomínat“ na podstatné věci. Kdo zná autorku jako lektorku, pozná v knize rukopis jejích kurzů. Praktická mediace je psaná srozumitelně, je skutečně praktická a názorná. Tak jako Radčiny kurzy

Setkání s Radčinou knihou je stejně přínosné jako Radkou samotnou. Známe se již čtvrt století. Měl jsem možnost s Radkou mnohokrát spolupracovat jako lektor nebo ji pozvat na vzdělávací semináře pro pedagogy, které čas od času organizuji. Vždy šlo u mě i u účastníků seminářů k získání informací srozumitelnou formou s využitím jejích zkušeností z praxe. Vše probíhá v příjemné atmosféře a díky Radčině energii jsou účastníci překvapeni, jak společně strávený čas rychle utekl. Stejné to je i při čtení knihy Praktická mediace. Znám několik teoretických publikací o mediaci, na této knize však oceňuji praktický přístup, který jasně vymezuje podstatu mediace, její smysl a cíle.

Kniha Radky Medkové Praktická mediace nás zavede do oblasti spojené s řešením mezilidských konfliktů. Čtenář v ní nalezne všechny potřebné informace související s tématem procesu mediace. Dostává do rukou kuchařku, podle které může začít mediační kroky realizovat a dobrat se výsledku, s kterým budou spokojeni nejen jeho účastníci, ale i samotný mediátor. Jako probační úředník se snažím vytvářet prostor pro společné setkání pachatele trestného činu a poškozené strany. Dlouho jsem hledala odpověď na otázku, jak proces vést tak, aby na jedné straně vykazoval znaky mediace, na druhé straně, aby měli účastníci pocit, že bylo setkání k užitku a abych se i já se v roli mediátora cítila alespoň trochu dobře. Před několika lety jsem u Radky absolvovala kurz a tam jsem obdržela odpovědi na mé otázky, a k tomu ještě erudovanou, ale také velmi zábavnou formou. Nyní v ruce držím její knihu, o které jsem přesvědčena, že ten, kdo má mediaci rád, přináší mu smysl a radost z podpory komunikace stran, v ní nalezne vše důležité a potřebné, aby svou práci dělal s nejlepším vědomím. Publikace čerpá z bohatých praktických zkušeností, text je plný příkladů, příběhů a vše je vysvětleno velmi čtivě, s důrazem na lidskost, pestrost, barevnost. Zkrátka tak, jak to Radka umí.

Knížka Radky Medkové by se také mohla jmenovat ‘Receptář pro dobře stravitelnou mediaci’. Na rozdíl o jiných teoreticky pojatých publikací je tato pojata velmi prakticky a zejména začátečníkům bude užitečným průvodcem i oporou při vedení procesu mediace.

Kniha Radky Medkové je velmi přehledným a ilustrativním průvodcem mediačním procesem. Její praktický přístup nabízí bohaté příklady a osvědčené techniky pro úspěšné řešení konfliktů. Vřele doporučuji.

Ukázka

Nahlédněte dovnitř knihy

Zajímá vás kniha Praktická mediace, ale rádi byste si před koupí ujasnili, co od knihy očekávat? Mám pro vás řešení: stáhněte si ukázkovou kapitolu a prolistujte si několik stran. Uvidíte tak, že tato kniha je tou pravou volbou pro vaše potřeby v oblasti mediace.