Zásady zpracování osobních údajů
JUDr. Radka Medková, IČO 75478293
Účinné od 23. 10. 2026
Zásady jsou společné pro weby praktickamediace.cz a akademiemediace.cz, které provozuje týž správce. Objednávky z tohoto webu zpracovává systém webu akademiemediace.cz.
1. Kdo údaje zpracovává
1.1Správcem osobních údajů je JUDr. Radka Medková, identifikační číslo 75478293, se sídlem Kmochova 1069/10, Smíchov, 150 00 Praha 5 (dále jen „správce“).
1.2Ve věcech ochrany osobních údajů se lze na správce obrátit na adrese elektronické pošty [email protected], telefonicky na čísle 733 255 966 nebo písemně na adrese sídla.
1.3Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů; povinnost jej jmenovat mu nevzniká.
1.4Zpracování se řídí nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů, a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Jaké údaje a proč
2.1Správce zpracovává jen údaje, které mu poskytnete nebo které vzniknou používáním webu. Přehled je následující.
| Účel | Údaje | Právní základ | Doba uložení |
|---|---|---|---|
| Vyřízení objednávky knihy | jméno a příjmení, adresa elektronické pošty, telefon, doručovací a fakturační adresa, u podnikatele název, IČO a DIČ, obsah objednávky, poznámka | plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení) | po dobu plnění smlouvy |
| Účetní a daňové povinnosti | fakturační údaje a doklady k objednávce | plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení) | po dobu stanovenou daňovými a účetními předpisy |
| Žádost o hodnocení zakoupené knihy | jméno, adresa elektronické pošty, číslo objednávky a názvy knih | oprávněný zájem na zpětné vazbě od kupujících a na podpoře prodeje knih (čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení). Jde o obchodní sdělení, které správce posílá jen zákazníkovi, jenž jeho zaslání při objednávce neodmítl (§ 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti) | žádost odchází jednou, 14 dní po vyřízení objednávky |
| Zveřejnění hodnocení knihy na webech akademiemediace.cz a praktickamediace.cz | podpis, který uvedete, počet hvězdiček, text a datum hodnocení | souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení), který udělíte odesláním hodnocení | do odvolání souhlasu |
| Evidence odmítnutých obchodních sdělení | adresa elektronické pošty, datum a způsob odmítnutí | oprávněný zájem na tom, aby odmítnutí platilo a na adresu už žádné obchodní sdělení neodešlo (čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení) | po dobu, po kterou správce obchodní sdělení posílá |
| Přihláška do kurzu nebo výcviku | jméno a příjmení, adresa elektronické pošty, telefon, adresa, u podnikatele fakturační údaje, poznámka | plnění smlouvy, případně jednání o ní (čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení) | po dobu plnění smlouvy |
| Přístup do členské sekce | adresa elektronické pošty, datum a čas přihlášení, země podle adresy IP | oprávněný zájem na správě přístupu a na měření využití sekce (čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení) | po dobu členství, záznamy o přihlášení nejdéle 12 měsíců |
| Obrana právních nároků | údaje k objednávce nebo přihlášce | oprávněný zájem na ochraně práv správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení) | po dobu promlčecí lhůty a případného sporu |
| Vyřízení dotazu | údaje uvedené ve zprávě | oprávněný zájem na odpovědi tazateli (čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení) | nejdéle 12 měsíců od vyřízení |
| Měření návštěvnosti webu akademiemediace.cz | souhrnné údaje o zobrazení stránky z nástroje Cloudflare Web Analytics: navštívená stránka, odkud návštěvník přišel, typ zařízení a prohlížeče, rychlost načtení | oprávněný zájem na tom, aby správce věděl, jak se web používá (čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení) | podrobné záznamy 7 dní, souhrn nejdéle 6 měsíců |
2.2Poskytnutí údajů označených ve formulářích jako povinné je smluvním požadavkem. Bez nich nelze objednávku ani přihlášku vyřídit. Ostatní údaje jsou dobrovolné.
2.3Správce nezpracovává zvláštní kategorie osobních údajů a vědomě nezpracovává údaje osob mladších patnácti let.
3. Komu se údaje předávají
3.1Údaje správce nepředává nikomu kromě těchto příjemců a orgánů veřejné moci, žádá-li to zákon:
| Příjemce | Role | Co se předává |
|---|---|---|
| Zásilkovna, s.r.o. | dopravce | jméno, kontakt a doručovací adresa nebo výdejní místo |
| Cloudflare, Inc. | zpracovatel, provoz webu a databáze, měření návštěvnosti | veškeré údaje vložené do formulářů, provozní údaje, souhrnné údaje o zobrazení stránky |
| Resend, Inc. | zpracovatel, odesílání zpráv | adresa elektronické pošty a obsah zpráv (potvrzení, doklady, upomínky a žádosti o hodnocení) |
| osoba zajišťující účetnictví a daňovou evidenci | zpracovatel | doklady k objednávkám |
3.2Někteří příjemci jsou usazeni ve Spojených státech amerických. Předání se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany pro rámec ochrany osobních údajů mezi Evropskou unií a Spojenými státy, případně o standardní smluvní doložky přijaté Evropskou komisí.
3.3Údaje se neprodávají a nepředávají k marketingovým účelům třetích stran.
4. Jaká máte práva
4.1Ve vztahu ke svým údajům máte právo:
- na přístup k údajům a na kopii zpracovávaných údajů,
- na opravu nepřesných a doplnění neúplných údajů,
- na výmaz, nejsou-li již potřebné nebo bylo-li zpracování protiprávní,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů, které jste poskytli na základě smlouvy nebo souhlasu,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- odvolat souhlas, byl-li udělen; odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.
4.2Proti zpracování pro účely přímého marketingu, kam patří i žádost o hodnocení knihy, můžete kdykoli vznést námitku. Stačí zaškrtnout políčko v objednávce, použít odkaz v kterékoli takové zprávě, nebo napsat na adresu [email protected]. Na vaši adresu pak správce žádné takové zprávy neposílá.
4.3Práva uplatníte na adrese [email protected] nebo písemně na adrese sídla. Správce odpoví bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Je-li to nutné, může být lhůta prodloužena o dva měsíce; o prodloužení a jeho důvodech vás správce vyrozumí.
4.4Vzniknou-li důvodné pochybnosti o totožnosti žadatele, může správce požádat o doplňující údaje k ověření. Cílem je zabránit vydání údajů nesprávné osobě.
4.5Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
4.6Správce neprovádí automatizované rozhodování ani profilování s právními účinky pro subjekty údajů. Cena zboží není přizpůsobována osobě kupujícího.
5. Cookies a úložiště v prohlížeči
5.1Web praktickamediace.cz do vašeho zařízení neukládá žádné cookies a návštěvnost neměří.
5.2Obsah košíku drží váš prohlížeč v místním úložišti, aby se mezi stránkami neztratil. Je to nezbytné pro objednávku, o kterou žádáte, a podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, k tomu souhlas není potřeba. Z úložiště se nic neposílá, dokud objednávku neodešlete.
5.3Měření návštěvnosti, o kterém mluví článek 2, se týká jen webu akademiemediace.cz. Tento web ho nepoužívá.
5.4Písma jsou uložena přímo na tomto webu a jejich načtením se nikomu dalšímu nic nesděluje. Na stránce košíku se načítá mapa výdejních míst Zásilkovny ze serveru Zásilkovny, který tím získá adresu IP vašeho zařízení. E-booky zdarma se otevírají na Disku Google, kde platí podmínky této služby.
6. Zabezpečení a závěrečná ustanovení
6.1Přenos mezi vaším prohlížečem a webem je šifrován. Přístup ke správě a k členské sekci je chráněn přihlášením, hesla se ukládají pouze jako otisk a přihlášení drží podepsaná cookie. Do administrace mají přístup jen pověřené osoby.
6.2Údaje jsou uloženy v databázi provozované v rámci sítě Cloudflare. Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření, aby nedošlo k neoprávněnému přístupu k údajům nebo k jejich ztrátě.
6.3Dojde-li k porušení zabezpečení s rizikem pro vaše práva, ohlásí je správce dozorovému úřadu a je-li riziko vysoké, vyrozumí i vás.
6.4Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 23. 10. 2026. Správce je může měnit, zejména změní-li se rozsah zpracování; aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.