VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

pro prodej knih

1. Identifikace prodávajícího

Podnikatel: JUDr. Radka Medková

Sídlo: Kmochova 10, 150 00 Praha 5

IČ: 75478293

Podnikatelka zapsaná v živnostenském rejstříku.

Kontaktní e-mail: radka@kurzymediace.cz

Telefon: 737 980 997

2. Předmět smlouvy a uzavření smlouvy

Předmětem smlouvy je prodej knihy nabízené na webové stránce provozované prodávajícím.

Kupní smlouva vzniká v okamžiku, kdy prodávající potvrdí objednávku odeslanou kupujícím prostřednictvím objednávkového formuláře. Kupující je o potvrzení informován e-mailem.

3. Cena a úhrada

Cena knihy je uvedena na webu a je konečná (prodávající není plátce DPH).

Způsoby úhrady:

- platba převodem předem

- platba v hotovosti při osobním odběru

4. Způsoby doručení

Zásilkovna (po úhradě ceny předem)

Osobní odběr na adrese Kmochova 10, Praha 5, po předchozí telefonické domluvě na čísle 737 980 997

5. Odstoupení od smlouvy

S ohledem na povahu produktu, není možné od smlouvy odstoupit, pokud byl obal, ve kterém byla kniha zaslána, porušen.

V případech, kdy je produkt vrácen v neporušeném obalu, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží bez udání důvodu. Náklady na zpětné zaslání zboží hradí kupující.

6. Reklamace

Kupující by měl zboží zkontrolovat bez zbytečného odkladu, ideálně do 3 kalendářních dní od převzetí. Případné vady oznámí prodávajícímu e-mailem nebo telefonicky.

Práva z vad lze uplatnit dle příslušných ustanovení občanskoprávních předpisů (zpravidla do 24 měsíců).

7. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (http://www.coi.cz) za účelem mimosoudního řešení sporu ze smlouvy. Návštěva tohoto subjektu není povinná a spotřebitel má vždy možnost obrátit se na soud.

8. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího za účelem uzavření a plnění smlouvy v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné v samostatné sekci: Ochrana osobních údajů.

9. Archivace a jazyk smlouvy

Smlouvy jsou uzavírány v českém jazyce a jsou archivovány v elektronické podobě. Nejsou přístupné třetím osobám.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 30.9.2025.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli měnit. Pro kupujícího je vždy závazná verze platná v okamžiku odeslání objednávky.