Spor o dědictví. Hádkou nabitý rozvod. Konflikt mezi sousedy, kteří si roky neřekli ani „dobrý den“. Nebo podnikatelé, kterým se rozpadla spolupráce a zbyla po nich jen hromada nevypořádaných závazků. Všechno tohle se běžně řeší přes soud. Ale nemusí.
Když soud není jediná cesta
Mediace je způsob, jak se lidé mohou pokusit vyřešit spor jinak. V klidu, beze spěchu, beze štítků „vítěz“ a „poražený“. U mediace totiž nejde o to, kdo má pravdu. Jde o to, jestli je ještě šance se domluvit.
Oproti soudnímu řízení má mediace několik výhod. Většinou trvá kratší dobu, náklady jsou nižší – a to nejen finanční, ale i psychické. Navíc výsledek netvoří někdo třetí, ale samotné strany sporu. A to dává dohodě úplně jinou váhu.
Co dělá mediátor
Mediátor je člověk, který do sporu vstupuje zvenčí. Není rozhodčí ani soudce. Nerozhoduje, co je správně, a neříká stranám, co mají dělat. Je tam proto, aby vytvořil prostor, kde se dá mluvit bez křiku, kde má každý čas říct, co potřebuje, a kde se neřeší, kdo komu co řekl před třemi lety, ale jak se dá pohnout z místa.
Rozhovor v mediaci má jasnou strukturu. Strany nejdřív popíšou, jak situaci vnímají. Mediátor pomáhá oddělit fakta od emocí a hledat, co za sporem doopravdy je. Někdy je to potřeba uznání. Jindy strach. Nebo jen fakt, že spolu lidi už dlouho nemluvili. Mediátor klade otázky, udržuje směr a dává pozor, aby se rozhovor nezacyklil.
Dobrovolnost, důvěra, dohoda
Mediace je dobrovolná. Nikdo vás do ní nemůže nutit. A stejně tak z ní můžete kdykoliv odejít. Je taky důvěrná. Co se během mediace řekne, zůstává mezi účastníky. Výjimky jsou zákonem dané a týkají se jen výjimečných případů, například týrání dítěte.
Dohoda, která v mediaci vznikne, nemusí být jen „něco, na čem jsme se ústně domluvili“. Pokud chtějí strany jistotu, dá se sepsat jako mediační dohoda, a ta může sloužit jako právní dokument, jako každá jiná smlouva nebo dohoda. V některých případech ji lze předložit i soudu a nechat schválit.
Mediace se používá v rodinných věcech, v sousedských sporech, v práci i v podnikání. Může vám ji doporučit soud, právník nebo sociální pracovník. Ale můžete si ji vyhledat i sami.
Zajímá vás to víc?
Pokud vás mediace zaujala a chcete jí porozumět hlouběji, podívejte se na praktickou knihu o mediaci, kterou najdete v našem e-shopu. Je určená nejen pro začínající odborníky, ale i pro každého, kdo chce vědět, jak se dá řešit konflikt jinak.