Popis
„Praktická mediace“ je odrazem zkušeností a lekcí, které autorka získala během své bohaté praxe v mediaci. S humorem a hlubokým porozuměním pro lidskou povahu vás „Praktická mediace“ provede skutečnými příběhy a situacemi, se kterými se autorka setkala jak na svých kurzech, tak v profesionálním životě. Tato kniha není teoretickým pojednáním, ale spíše praktickým průvodcem po nejčastějších chybách a úskalích mediace nabízející cenné rady, jak se jim vyhnout a jak úspěšně využít potenciál mediace v různých situacích.
Autorka do knihy vložila nejen své odborné znalosti, ale i osobní zkušenosti a otevřenost, která se projevuje ve způsobu, jakým sdílí své příběhy a poučení. Kniha je určena nejen pro profesionály v oblasti mediace, ale i pro všechny, kteří se s mediací setkávají v osobním nebo pracovním životě a chtějí se dozvědět více o tomto fascinujícím a stále se rozvíjejícím oboru.
„Praktická mediace“ je inspirativním čtením, které pojednává nejen o mediaci, ale také o lidské komunikaci, empatii a porozumění. Začtěte se a objevte, jak může být mediace mocným nástrojem pro řešení konfliktů a pro hlubší porozumění mezi lidmi.
Eva Stolejda Libigerová –
Kniha „Praktická mediace“ od Radky Medkové je vynikající průvodce pro všechny, kteří se chtějí orientovat v mediačním procesu a osvojit si jednotlivé fáze mediace. V knize je zřetelně a srozumitelně popsán celý proces mediace od přípravy až po uzavření mediační dohody, přičemž čtenářům poskytuje praktické nástroje a doporučení, jak efektivně vést mediaci. Mně osobně kniha skvěle pomohla k lepšímu pochopení celého mediačního postupu, a to jak v teoretické rovině, tak v praktických částech.
Radka přistupuje ke každé části s jasným cílem přinést konkrétní a užitečné informace. Oceňuji především strukturovaný přístup, díky kterému jsou jednotlivé fáze mediace jasně odděleny a vysvětleny. Kniha je přehledná a čtivá, a to i pro ty, kteří s mediací teprve začínají. Autorka rovněž nezapomíná zdůraznit důležité aspekty, jako je mlčenlivost, neutralita mediátora a etické zásady, což jsou klíčové prvky úspěšné mediace.
Tato publikace není pouze teoretickým dílem, ale nabízí praktické rady a tipy, které lze přímo aplikovat v praxi. Pro mě byla tato kniha naprosto zásadní při mém vlastním vzdělávání v oblasti mediace a vřele ji doporučuji každému, kdo se zajímá o tento způsob řešení sporů. Kniha zanechává velmi pozitivní dojem a rozhodně stojí za přečtení.
Jaroslava Talandová –
Mediace je mezi pracovníky v pomáhajících profesích často vnímána jako komplikovaná oblast, kde
tajemné procesy a postupy mediátora vedou téměř zázrakem k vzájemnému pochopení a usmíření
znesvářených stran. K náročnosti procesu přispívá různorodost konfliktů, které mohou být důsledkem
bolavých míst v minulosti, ale také jednorázového nedorozumění. I jejich povaha může být zdánlivě
banální, od chybně dodaného zboží – až natolik závažná, jako konflikty mezi rozvádějícími se rodiči,
které citelně ovlivňují děti. Navíc samotné vnímání důležitosti či banality je u každého člověka jiné.
Svou roli hrají emoce a s těmi se často, zejména v profesním životě, příliš nepracuje.
Kniha Radky Medkové se zápalem profesionála představuje mediaci praktickým a srozumitelným
způsobem, transformuje kouzlo mediace do podoby „příručky“. Ovšem příručky vhodné k pilotování
dopravního letadla – umožní porozumět, pochopit metodu – ale také nezbytnost důkladné profesní
přípravy a praxe.
Podobně jako při popisu kouzelnického triku si čtenář uvědomí, jak vysoké jsou nároky na
profesionalitu mediátora, na jeho dovednosti v komunikaci, jednotlivých technikách. Jaké jsou nároky
na jeho osobní vlastnosti – schopnost upozadit své názory, hodnocení, návrhy, ve prospěch těch
nejdůležitějších, klientů. Jak profesionálně i lidsky náročné je dovést strany ke vzájemnému
naslouchání, pochopení a hledání řešení, jak ošetřit lidskou stránku, hněv, frustraci, lítost. Umožnit
stranám naslouchat a vést je cestou úlevy vyžaduje nejen dovednosti, ale lidskou angažovanost,
znalost a jistotu ve svých kompetencích a hluboký respekt ke klientům.
Kniha představuje mediaci jako uchopitelnou, praktickou metodu – ve struktuře jednotlivých fází,
s odkazy na techniky, příklady jejich použití, s poznámkami autorky, vysvětlením jednotlivých postupů
a odkazem i na jiné možné varianty postupů.
Představuje praxi profesionála bez nároku na jedinečnost vlastního ideálního postupu. Kniha je
inspirací pro kolegy mediátory, ať už jsou na začátku své profesní dráhy nebo si praxí vybudovali svůj
osobitý styl práce. Mediátor, ať jakkoli skvěle profesně připraven, se jednáním s klienty a v kontaktu
s kolegy neustále učí.
Kniha umožňuje pochopení mediace i laikům, potenciálním klientům. Odkrývá, co mohou od mediace
očekávat: respekt k vlastním názorům, přijetí a profesionální pomoc, průvodcovství v procesu
pochopení svých potřeb i pohledu druhé strany či dalších zúčastněných, náhled a společné hledání
řešení vedoucí ke skutečné úlevě a ideálně k dohodě, která umožní pokračovat dál bez zátěže
nepříjemnou konfliktní situací, ať už byla jakékoli povahy.
Michaela Veverková –
Chceš-li mediátorem být, tuto knihu musíš mít.
Nestačí jen obrátit list, musíš ji přečíst.
Možná ti z toho trochu hrábne…
Je to tak? Rozumím tomu správně?
A tak s aperolem na stole, tleskám Radce vestoje.
Romana –
I když jsem absolvovala kurz mediace přímo u Radky Medkové jako lektorky (nebo možná právě proto), považuji knihu za její další úžasný počin pro zvyšování úrovně při poskytování mediace. Kniha je opravdu praktická, žádný balast, kdy by autorka těžila jen ze svého jména. Kniha obsahuje konkrétní ukázky, jak v kritických situacích zareagovat a co naopak nedělat (což považuji za velmi důležité) a také vysvětlení, proč postupovat navrhovaným způsobem. To si Radka může dovolit, protože je dlouholetou a vyhledávanou lektorkou mediace a mediátorkou, takže ví, kde se nejčastěji dělají chyby a vysvětluje, jak jim předejít a provést účastníky mediací úspěšně. Což neznamená vždy uzavření dohody, ale bez zbytečných kolizí a traumat, neboť v mediaci dochází často na velmi osobní a hluboká témata. Přečetla jsem řadu dalších knih, týkajících se mediace, ale až tato je skutečně užitečná a je důvod se k ní vracet opakovaně.
Ivana –
Kniha Praktické mediace opravdu dostála svému názvu, je plná praktických tipů a rad, žádná suchá teorie. Autorka sdílí své know-how velmi jasně a přehledně. Ke knize se určitě budu vracet i v budoucnu. S čistým svědomím doporučuji všem zájemcům o mediaci, protože zde opravdu pochopíte podstatu mediace.
Hanka Čechová –
Když mi Radka Medková řekla, že bude vydávat knihu Praktická mediace, do které vměstná všechny své vychytané poznámky a praktické rady, byla jsem přesvědčená, že to bude bichle. Jaké bylo mé překvapení, když mi v ruce přistála vcelku tenká kniha. Nevěřila jsem tomu, že jde všechno to boží, co Radka ve svých kurzech učí, dostat do takové knížky. Pochopila jsem, až když jsem se pustila do čtení. V knize není slovo navíc ani namíň. Všechno je tak precizní, přesné, trefné a srozumitelné, jako když Radka učí. Kniha obsahuje to podstatné, potřebné, to co bychom si jako mediátoři měli vlastně stále opakovat. Kniha se pro mě stala takovou profesní kotvou. Jednou za čas se do ní opět podívám, abych znovu zřetelně viděla tvar facilitativní mediace, jak má být, znovu si uvědomila, jaké techniky a kdy používám, aby moje práce s klienty byla vždy vědomá. Radko díky:)
Blanka Brychtová (ověřený vlastník) –
Kniha je skvělá, plná informací i praktických návodů jak co dělat,ale i nedělat. Při její četbě se vracím na školení a mám pocit,jako by Radka stála přede mnou. Určitě doporučuji každému,kdo se chce mediaci věnovat
Martina –
Přesně taková, jak slibuje název. Praktická. Úžasná publikace, čtivá a srozumitelná. Příklady, jak v mediaci ano, a jak naopak ne a vysvětlení, odůvodnění , to je to, co v knize opakovaně hledám a nacházím. Doporučuji.
Renata Kodýtková (ověřený vlastník) –
Na knihu Praktická mediace jsem se moc těšila od okamžiku, co jsem se od autorky dozvěděla, že je v procesu realizace. Podle očekávání mě kniha nadchla – pěkně se čte, je napsaná “normální” mluvou, ne těžkopádně, je přehledná, obsahuje konkrétní příklady, co ano a co naopak není vhodné a mnohdy je i vtipná (ostatně jako sama autorka v rámci svých tréninků) – např. kolaps mediace, ne mediátora nebo mapa taky nenosí turistům batohy. 😁
Jsem přesvědčena, že v knize najdou užitečné informace jak začínající mediátoři, tak i ti zkušení v ní objeví něco, co jejich praxi ještě více obohatí.
Já jsem v této knize odpovědi na své otázky našla, stejně tak nápady a návody, které určitě využiji.
Knihu jsem přečetla jednou a určitě ne naposled, budu se k ní vracet, když si nebudu jistá nebo abych si některé věci připomněla a více vryla tzv. pod kůži.
Knihy mám dvě – jednu pracovní a druhou krásnou novou s věnováním v knihovně. 😁
U autorky Radky (a jejích kolegyň) jsem absolvovala spoustu tréninků a jsem ráda, že jsem hned napoprvé vybrala a učila se od těch nejlepších.
Děkuji Radko, za knihu i za tvou podporu. A za nadšení, vášeň a poctivost, s jakou děláš svoji práci.
Tereza Dolgunov –
Praktická mediace je opravdu knihou, ve které najdete přesný postup „jak na mediaci naostro“. Jedná se o úžasnou věc, díky které budete vědět, co vás může potkat a to už od prvotního kontaktu s klientem. Velice oceňuji a vyzdvihuji právě prvotní kontakt s klientem, jehož význam může být někdy opomenut v rámci výcviků. Kniha je skvělým parťákem, jak pro začínající mediátory, kteří naleznou jistotu a budou se moci opřít o jednotlivé kapitoly v knize v průběhu celé mediace, tak i pro zkušené mediátory, kteří si mohou připomenout, zažít a porovnat svou vlastní praxi s uvedenými příklady a nástrahami mediace v rámci zpětné vazby a sebereflexe.
Prakticky, jasně, přehledně, s úctou k řemeslu a jeho složitosti, věcně a lidsky, tak je celá kniha napsána a proto ji doporučuji.
Alena Tomková –
Kniha „Praktická mediace“ splňuje přesně to, co slibuje – praktický návod na řešení základních a přitom zásadních situací, s nimiž se mediátor při své činnosti setkává. Je poznat, že ji autorka sepsala na základě vlastní mnohaleté mediační praxe, což jí umožnilo nejen začínajícím mediátorům nabídnout velmi účinné nástroje pro ulehčení průběhu celého mediačního jednání.
Klára (ověřený vlastník) –
Tato kniha je doslova pokladem pro každého, kdo se zajímá o mediaci.
Provede vás jasně a srozumitelně celým mediačním procesem od začátku až do konce. Je plná praktických příkladů a konkrétních formulací k jednotlivým technikám, což má cenu zlata.
Radka do ní promítá své zkušenosti z praxe a uvádí různé situace, které na mediaci mohou nastat, a hlavně doporučí i postup, jak se s nimi vypořádat. Lidský přístup a touha předat maximum je viditelná na každé stránce.
Knihu mám neustále u sebe a je velmi užitečná i jako průvodce při sebereflexi po mediačním setkání.
Diana Lokajíčková –
Tahle knížka je taková „mediační bible“. Konečně se tu na trhu objevila kniha plná rad, tipů, triků a praktických ukázek. Najdete v ní vše o mediaci a hlavně, jak zvládnout mediační techniky s ladem a gracií, jako její autorka. Knížka je moc čtivá. Mediaci se už nějaký ten pátek taky věnuji a řekla bych, že bych ji doporučila i zkušeným mediátorům – aneb opakování je matka moudrosti a od koho jiného se stále učit než od autorky této knihy. Radka Medková je mediátor srdcem a duší. Takže se máte na co těšit. Tohle je kniha ke které se budete vracet! 🙂
Jana (ověřený vlastník) –
Bezkonkurenčně nejlepší kniha na trhu na praktickou mediaci jako řemeslo. Autorka je autentická, zkušená mediátorka a tato kniha je praktickým průvodcem pro všechny, kdo se mediaci chtějí věnovat. Bez řečí a přímo k věci. Spousta příkladů, příběhů, jak ano i ne. Žádné kopie od amatérů z internetu a teoretické žvásty, ale zažité situace a způsob, jak je řešit. Přečetla jsem ji rychle, ale vracím se k ní stále. Používám ji ráda i při řešení firemních konfliktů, jako HR manager i jako kouč.
David (ověřený vlastník) –
Podle mého názoru se jedná o nejlepší publikaci na trhu, která se do detailu věnuje druhé fázi mediace. Po přečtení této publikace jsem získal hluboky vhled do jednotlivých mediačních technik. Rovněž díky ní jsem získal lepší orientaci v procesu mediace. Za mě rozhodně doporučuji.
Anička –
S mediaci teprve začínám a nedávno jsem byla na kurzu paní autorky. Knížka skvěle doplnila celkový obrázek toho, jak na mediaci, hodně mi pomohla některé věci si ujasnit a udělat si pořádek v tom jako ano a jak ne.
Kniha je velmi čtivá (stačí jeden večer), přehledná a předá přesně tolik informací kolik je potřeba.
Za sebe velmi vřele doporučuji všem!
Monika –
Knih o mediaci mám doma hodně, řekla bych, že všechny, které se u nás daly sehnat. Ovšem tahle je vlastně jediná, kterou jsem přečetla od začátku až do konce. Je vážně čtivá a plná příkladů, příběhů a rad, které vtáhnou a nepustí. Při čtení knihy mi chvílemi přišlo, jako bych zase byla na kurzu, který někdo ještě posunul kvalitativně o kategorii výš. Moc se mi líbilo, že jsou knížce odpovědi na otázky typu „co když“, „proč ne“ a „jak teda jinak“.